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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 30. Juli 2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Humid Arc GmbH (nachfolgend "Humid Arc" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie").

Humid Arc GmbH
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz

Handelsregister: CHE-123.456.789
Telefon: +41 44 455 27 77
E-Mail: [email protected]

Diese AGB gelten für alle von uns angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Rhetorik-Trainings, Coaching-Sessions, Workshops und Beratungsleistungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Ihre Anmeldung zu einem Training oder Workshop
  • Die Buchung einer Coaching-Session
  • Unsere schriftliche Auftragsbestätigung
  • Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen

Wir behalten uns vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Anmeldungen oder mangelnder Verfügbarkeit.

3. Leistungsumfang

3.1 Trainings und Workshops

Unsere Trainings und Workshops umfassen:

  • Präsenz- oder Online-Schulungen gemäß Programmbeschreibung
  • Bereitstellung von Trainingsmaterialien
  • Teilnahmezertifikat bei vollständiger Teilnahme
  • Nach-Training-Support gemäß vereinbartem Umfang

3.2 Einzelcoaching

Unsere Coaching-Leistungen beinhalten:

  • Individuelle Beratung und Training
  • Maßgeschneiderte Übungen und Materialien
  • Videoanalyse (falls vereinbart)
  • Nachbereitung und Feedback

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage.

4.2 Zahlungsfristen

  • Trainings/Workshops: 50% bei Anmeldung, Rest 14 Tage vor Beginn
  • Einzelcoaching: Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung
  • Firmenschulungen: Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen. Zudem können wir vom Vertrag zurücktreten und die Teilnahme verweigern.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Sie können Ihre Anmeldung stornieren. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • Bis 30 Tage vor Beginn: Kostenlose Stornierung
  • 29-15 Tage vor Beginn: 25% der Teilnahmegebühr
  • 14-7 Tage vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr
  • Weniger als 7 Tage vor Beginn: 100% der Teilnahmegebühr

5.2 Rücktritt durch Humid Arc

Wir können vom Vertrag zurücktreten bei:

  • Zu geringer Teilnehmerzahl (mindestens 14 Tage vor Beginn)
  • Ausfall des Trainers durch höhere Gewalt
  • Vertragswidrigem Verhalten des Kunden

In diesen Fällen erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

6. Urheberrecht und Vertraulichkeit

6.1 Urheberrecht

Alle von uns bereitgestellten Materialien, Inhalte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.

6.2 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zur Vertraulichkeit über alle in Trainings und Coachings geteilten Informationen. Gleichzeitig erwarten wir von den Teilnehmern Vertraulichkeit über persönliche Informationen anderer Teilnehmer.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten die professionelle Durchführung unserer Dienstleistungen entsprechend den vereinbarten Standards. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder angemessene Preisminderung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter www.humid-arc.com/privacy.html einsehen können.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung, es sei denn, Sie widersprechen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung.

10. Teilnahmevoraussetzungen

10.1 Mindestalter

Die Teilnahme an unseren Trainings setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus, sofern nicht anders angegeben.

10.2 Gesundheitliche Voraussetzungen

Die Teilnehmer versichern, dass sie gesundheitlich in der Lage sind, an den Trainings teilzunehmen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen ist eine vorherige Rücksprache erforderlich.

10.3 Verhalten während der Trainings

Wir erwarten von allen Teilnehmern:

  • Respektvolles Verhalten gegenüber Trainern und anderen Teilnehmern
  • Pünktlichkeit und regelmäßige Teilnahme
  • Aktive Mitarbeit und Offenheit für neue Erfahrungen
  • Einhaltung der Hausordnung der Trainingsräume

11. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, etc.) können Trainings verschoben oder in digitaler Form durchgeführt werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz.

12. Online-Trainings

Für Online-Trainings gelten zusätzlich:

  • Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und geeignete Hardware
  • Aufzeichnungen sind ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt
  • Technische Probleme auf Ihrer Seite berechtigen nicht zur Kostenerstattung
  • Wir stellen die Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung.

13.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtswirksame ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

13.4 Schriftformerfordernis

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie uns unter:

Humid Arc GmbH
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 44 455 27 77
E-Mail: [email protected]
Website: www.humid-arc.com
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